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FAQ - Wear Fashion
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WearFashion

PERGUNTAS FREQUENTES

1.- Como posso receber informação da WEARFASHION via e-mail?

Receberá regularmente informação de todas as promoções WEARFASHION se subscrever a Newsletter.

2.- E se um artigo não me agradar, posso trocá-lo por outro?

Claro que sim, é muito fácil:
- Preencha o formulário de trocas / devoluções
- Junte-o ao(s) artigo(s) que vai devolver.
- Envie tudo para a morada especificada no formulário.

3.- E se um artigo não me agradar, devolvem-me o dinheiro?

Claro que sim. Se algum artigo não for do seu agrado, basta devolvê-lo:

- Preencha o formulário de trocas / devoluções
- Junte-o ao(s) artigo(s) que vai devolver.
- Envie tudo para a morada especificada no formulário.

4.- Como fico a saber se receberam a minha encomenda?

Após escolher os seus artigos, o modo de entrega, o método de pagamento e após ter introduzido os seus dados pessoais obrigatórios (nome, apelido, número de telefone, morada,…), ao clicar, no final em Valido a Encomenda, receberá de imediato um e-mail a confirmar a correta receção da sua encomenda. Verifique sempre que ao registar-se, fornece o endereço de e-mail correto.

5.- Quando vou receber a minha encomenda?

Receberá a sua encomenda em 1 a 3 dias úteis. Na ocorrência de algum motivo de força maior o prazo de entrega poderá estender-se até ao máximo de 5 dias úteis.

6.- Quais as despesas que tenho que pagar?

Apenas pagará uma vez as despesas de embalagem e envio por encomenda. O valor dessas despesas é de 5,99€, caso queira pagar no ato da entrega terá um custo de 1,89€.

7.- Como posso corrigir dados ou consultar dúvidas na encomenda que fiz?

Para dúvidas, modificações e seguimento da sua encomenda, pode contactar-nos através do telefone 937 108 704 ou através do E-mail geral@wearfashion.com.
8.- O que tenho de fazer para anular a minha encomenda?

Deve o mais rápido possível entrar em contacto com a nossa linha 937 108 704 e informar o nº da encomenda.

9.- E se o conteúdo da minha encomenda não estiver correcto?

Caso haja algum artigo em falta ou engano na cor, tamanho ou outro, entre em contacto connosco e retificaremos o erro sem qualquer custo ao cliente